專家：中(zhōng)國電(diàn)子商(shāng)務繁榮在于破解可信難題

　　“電(diàn)子商(shāng)務要想發展繁榮，最根本的就是解決好可信難題”，中(zhōng)國國家信息化專家咨詢委員(yuán)會專家委員(yuán)毛偉13日對本社記者如是說。

　　毛偉指出，電(diàn)子商(shāng)務是互聯網在中(zhōng)國發展至今，促進社會經濟發展效應的最佳應用，但電(diàn)子商(shāng)務欲走向繁榮，最根本的就是解決好可信難題。這不僅需要電(diàn)子商(shāng)務平台的努力，更需要社會各界包括政府部門的努力，共同完善網絡誠信體(tǐ)系，構建可信互聯網，才能真正促進電(diàn)子商(shāng)務的繁榮發展。

　　《第27次中(zhōng)國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2010年12月底，中(zhōng)國網民規模達到4.57億。中(zhōng)國互聯網經濟繼續保持穩步增長态勢。網上購物(wù)是中(zhōng)國網民網絡經濟活動的主要形式，網絡購物(wù)用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的應用，而網上支付和網上銀行也以45.8%和48.2%的年增長率，遠遠超過其他類網絡應用。

　　目前電(diàn)子商(shāng)務類應用已經成爲中(zhōng)國互聯網經濟發展最快的主力軍，同時，電(diàn)子商(shāng)務類應用的大(dà)規模崛起，預示着中(zhōng)國将會有更多的經濟活動加速步入互聯網時代。

　　毛偉說，與電(diàn)子商(shāng)務的蓬勃發展相伴而生(shēng)的是，以“假冒釣魚”、“網絡欺詐”爲代表的網絡誠信缺失問題日漸凸顯，并成爲制約中(zhōng)國電(diàn)子商(shāng)務應用持續發展的最大(dà)障礙。

　　有關數據顯示，僅2009年，中(zhōng)國遭受網絡欺詐的網民就多達4500萬。在全國範圍内，電(diàn)子商(shāng)務網站訪問者中(zhōng)89.2%的人擔心假冒網站，86.9%的人表示如果無法獲得該網站進一(yī)步的确認信息，将會選擇退出交易。有關數據顯示，中(zhōng)國企業每年因信用缺失導緻的直接和間接經濟損失高達6000億元人民币。

　　毛偉認爲，促進社會經濟發展效應最佳的就是電(diàn)子商(shāng)務的應用。所以，在電(diàn)子商(shāng)務出現問題的時候，不應該質疑其應不應該發展，而是應該大(dà)力發展。他稱，正向有關部門建議，把電(diàn)子商(shāng)務服務列入到“十二五”國家信息化規劃裏面去(qù)，作爲重大(dà)工(gōng)程來發展。

　　他稱，下(xià)一(yī)代網絡是泛在(無處不有)的可信的互聯網，這個責任是社會的責任，需要産業鏈各個環節做好相關工(gōng)作，政府部門在政策法規上的進一(yī)步完善；行業自律方面，廣大(dà)電(diàn)子商(shāng)務企業需要不斷加強自律完善内部流程；分(fēn)工(gōng)配合方面，希望更多的第三方中(zhōng)立機構應運而生(shēng)，在電(diàn)子商(shāng)務産業鏈各個環節，解決好包括網絡信任體(tǐ)系、評判機制、評價标準等問題。

　　毛偉說，隻有讓更多人的信任互聯網，企業才能更好的在網上做好生(shēng)意，中(zhōng)國電(diàn)子商(shāng)務的繁榮發展之路才能走得更遠。

　　(本文來源：中(zhōng)國新聞網 )