發表于:2011-05-18 00:00:00來源:騰訊科技人氣:3661
騰訊科技訊(浩鈞)5月17日晚間消息,央視财經頻(pín)道《消費(fèi)主張》周二晚曝光了58團購網銷售假冒化妝品及假冒名表等行爲,還曝光了另一(yī)家名爲噢美美的團購網涉嫌詐騙等行爲,以及飾品網銷售的所謂“正品尾單”耐克鞋子實爲山寨假冒僞劣産品,對近期團購市場的混亂現狀進行了揭露與調查。
以下(xià)爲本期節目實錄:
網購如火(huǒ)如荼,團購方興未艾,現如今,您要是還沒在網上參加過團購,不客氣的說,您就是OUT MAN 了,要說團購最大(dà)的魅力是什麽?當然是價格優勢,便宜啊,号稱是同樣的商(shāng)品,團購的價格隻有商(shāng)場價格的三分(fēn)之一(yī)、五分(fēn)之一(yī),有的團購甚至打出了0元搶購、1元搶購的口号,消費(fèi)者能不動心嗎(ma)?
1元團購水中(zhōng)月
北(běi)京的小(xiǎo)麗在一(yī)家公司做銷售工(gōng)作,平時一(yī)忙就沒時間逛商(shāng)場,從團購網上買東西成了她的首選。
小(xiǎo)麗:
四五十塊錢,團購火(huǒ)鍋,或者烤魚,比如說,你要平常去(qù)店(diàn)家消費(fèi)的話(huà),基本上是在一(yī)百多塊錢左右。所以說,團購特别方便,而且,團購的價位比你直接上店(diàn)家去(qù)消費(fèi),價格特别合理,特别實惠。
2011年3月17日,小(xiǎo)麗像往常一(yī)樣,又(yòu)在網上随意浏覽,這時一(yī)個叫“噢美美”的團購網上發布的一(yī)個則消息吸引了小(xiǎo)麗。
小(xiǎo)麗:
翻了好多網站,然後看到一(yī)個叫“噢美美”的一(yī)塊錢團購,然後團購什麽減肥魔方,然後覺得特别感興趣。一(yī)塊錢團購一(yī)個二三百塊錢的,還免運費(fèi)。
原價425元的嬌韻詩減肥纖體(tǐ)精華霜,花1元錢就能團購,有這麽好的事嗎(ma)?小(xiǎo)麗趕緊仔細看了起來,果然,後面有說法!
小(xiǎo)麗:
點開(kāi)了,它那上面大(dà)概說的就是,一(yī)塊錢團購四百多塊錢的嬌韻詩減肥魔方,等到團購的人數夠專櫃的價格的時候,團購結束,免運費(fèi),我(wǒ)覺得一(yī)塊錢也不算什麽,就買一(yī)個吧。
按照“噢美美”團購網公布的這次團購規則:一(yī)元搶購嬌韻詩減肥完全纖體(tǐ)精華霜紅魔晶(第五代),參團人數等于嬌韻詩減肥完全纖體(tǐ)精華霜紅魔晶專櫃價時,團購結束,免運費(fèi)。小(xiǎo)麗理解,這款産品的專櫃價是425元,一(yī)人一(yī)元團購費(fèi),團購人數達到425人的時候,就達到了425元,團購結束時,這款産品就得到啦!
看到這款産品的團購時間是從2011年3月17日截止到3月20日,小(xiǎo)麗立即給“噢美美”的團購網彙款一(yī)元錢,下(xià)了訂單。
小(xiǎo)麗:
從網上銀行劃掉這錢以後,那個訂單就生(shēng)成了。完了以後我(wǒ)就看我(wǒ)的訂單狀态,我(wǒ)的訂單就是等待發貨,我(wǒ)就說就等着吧。
訂單提交,小(xiǎo)麗開(kāi)始等待,沒想到,一(yī)直等到這款産品的團購結束時間3月20日,自己的訂單上顯示的還是等待發貨。難道人數不夠425人嗎(ma)?小(xiǎo)麗無奈地接着等待,意想不到的結果出現了。
小(xiǎo)麗:
再過了大(dà)概是有将近一(yī)個月的時候,突然想起來了,然後在登錄的時候,看我(wǒ)的訂單已經沒有東西了。完了以後我(wǒ)說,要是你發貨了,那上面應該顯示這個訂單已經發過的狀态,但是訂單沒有了,我(wǒ)覺得很奇怪。
小(xiǎo)麗團購嬌韻詩減肥完全纖體(tǐ)精華霜紅魔晶的訂單莫名消失了,那團購這回事,還有沒有了呢?
小(xiǎo)麗:
它那上面還有往期團購,能看到以前這個網站發布的所有團購,然後我(wǒ)說看看我(wǒ)以前那個團購還在不在,别人都是什麽樣的狀态,是不是有發貨或是怎麽着的。然後結果看,那個團購也是找不着了。
小(xiǎo)麗記得不久前,團購的下(xià)單人數已經有三百來人了,可是現在,團購信息卻沒有了。
小(xiǎo)麗:
最後一(yī)次能看到我(wǒ)訂單的時候,它那個團購人數才三百二十四人,原先是等待發貨,怎麽現在就可以把訂單消掉呢,這到底是一(yī)個怎麽樣的一(yī)個行爲。你現在,你什麽都沒有,訂單沒有了,團購也沒有了,你關于這個産品沒有一(yī)個結尾,然後大(dà)家的錢也都沒有了。
小(xiǎo)麗再次仔細閱讀“噢美美”團購網發布的團購注意事項,上面寫着:如參加團購人數不足,則該次團購取消,已支付的款項,“噢美美”将立即返還,您不會有任何損失。可是,團購結束已經五十天了,小(xiǎo)麗卻沒有收到退款。
小(xiǎo)麗:
到現在五月十号了,一(yī)直也沒有發貨,帳戶的一(yī)塊錢根本就沒有返還,就這樣的。
“噢美美”團購網截圖(騰訊科技配圖)
小(xiǎo)麗發現,在“噢美美”團購網發布的團購信息中(zhōng),有許多商(shāng)品都采用一(yī)元團購的方式銷售,那一(yī)元團購其它商(shāng)品會出現類似的問題嗎(ma)?小(xiǎo)麗又(yòu)試驗了一(yī)次。
在“噢美美”團購網發布的一(yī)元團購信息中(zhōng),小(xiǎo)麗選擇了一(yī)款叫做“中(zhōng)國娃娃紅色戀人限量版彩妝”的商(shāng)品,“噢美美”團購網對這件商(shāng)品的描述是韓國限量上市,隻要一(yī)盒即可擁有最完美的妝容,這個7件套盒标注的原價是103元。
看看這款産品的規則—— 也是1元參加團購,也說當團購的人數等于産品的專櫃銷售價時,團購結束。這裏面,有什麽玄機嗎(ma)?小(xiǎo)麗決定再試一(yī)試。
2011年4月16日,小(xiǎo)麗通過網上銀行支付了“噢美美”團購網一(yī)元錢,參加了團購中(zhōng)國娃娃紅色戀人彩妝7件套盒的活動。随後,小(xiǎo)麗開(kāi)始等待團購的結果。
很快小(xiǎo)麗發現,這次團購活動于2011年4月21日結束,購買人數是59人。按照團購規則,團購人數達到專櫃銷售價103這個數字時,團購結束,如果參加團購人數不足,則該次團購取消,已支付的款項,噢美美将立即返還。而現在隻有59人購買,團購人數不足103,團購失敗。小(xiǎo)麗支付的1元錢應該返還。
然而,直到5月10日,小(xiǎo)麗的錢還沒有退回。
小(xiǎo)麗:
4月16日我(wǒ)購買的,現在是5月10日了,現在一(yī)直也沒有發貨,錢也一(yī)直沒有返還,商(shāng)家也沒有給我(wǒ)一(yī)點信息,我(wǒ)也不明白(bái)是怎麽回事。
小(xiǎo)麗撥打了“噢美美”網站的客服電(diàn)話(huà),一(yī)直無法接通。
根據“噢美美”網站在北(běi)京市通信管理局的備案号10046319,記者進行了查詢。查尋結果顯示,“噢美美”網站的主辦單位是北(běi)京夢迪飛國際進出口有限公司,随後記者撥通了該公司的聯系電(diàn)話(huà)。(4006268511)
[電(diàn)話(huà)錄音]:您撥打的電(diàn)話(huà)号碼不存在。
1元錢,多嗎(ma)?真不多,對于消費(fèi)者來說,考慮到時間成本和耗費(fèi)的精力,大(dà)家也許懶得再追究下(xià)去(qù),可是,對于團購網來說,1人1元,三百人就是三百元,多組織幾次團購,多來幾次失敗,那攢下(xià)的錢可不是小(xiǎo)數目。記者詢問了中(zhōng)國消費(fèi)者協會律師團團長邱寶昌,邱律師說,如果收了錢不退,就是典型的消費(fèi)欺詐,團購網可以通過這1元1元的累積,積蓄大(dà)量錢财,對此,消費(fèi)者應該舉報給工(gōng)商(shāng)部門,由工(gōng)商(shāng)部門對網站的行爲給予認定,對這樣的網站嚴厲打擊。
小(xiǎo)麗的事先說到這裏,下(xià)面我(wǒ)們來認識一(yī)下(xià)大(dà)連的小(xiǎo)宋,小(xiǎo)宋倒是團購成功了,她團的是一(yī)款名牌運動鞋,可是買回來之後呢,當初的欣喜變成了心煩。
“正品尾單”何貨色
大(dà)連市的小(xiǎo)宋是個愛運動的女孩,工(gōng)作之于她經常去(qù)網上搜尋運動類的商(shāng)品,2011年3月11日,小(xiǎo)宋在一(yī)個叫“飾品團”的團購網上看到了一(yī)款耐克運動鞋。
“飾品團”團購假冒耐克鞋截圖(騰訊科技配圖)
網上介紹:這款鞋是耐克情侶新款,死亡之吻增高休閑運動鞋,具有超強的彈力及緩震功能。飾品團保證所出售的商(shāng)品描述絕對真實,不做虛假介紹,保證讓消費(fèi)者購買到的商(shāng)品和描述一(yī)緻。最誘人的還是價格,原價988元,打折後隻需要205元,小(xiǎo)宋動心了。
小(xiǎo)宋:
正想還想買雙鞋,看它挺好,上面各種評述啊,賣得都好幾百雙,上千雙,然後還有些大(dà)網站,做得非常專業,就買了。
也就等待了五天,小(xiǎo)麗從“飾品團”花205元團購的這款耐克鞋就到了。小(xiǎo)宋迫不及待地穿上了鞋,這兒走走,那兒跑跑,再跳跳,可是,一(yī)周後,小(xiǎo)宋就發現了毛病。
小(xiǎo)宋:
首先,它鞋表面用料,你可以看到它是很容易起球的,質量特别次,其次呢,看它的标識,它不是耐克的标志(zhì),它後面這些做工(gōng)等等,比不上人家正品那麽精細的。鞋墊這塊超級薄,穿了沒幾天,邊邊角角已經起來了,穿了沒幾天就起邊了,而且鞋墊超級薄就是一(yī)層小(xiǎo)塑料。
根據種種迹象,小(xiǎo)宋懷疑自己買到的是雙假耐克鞋,于是小(xiǎo)宋電(diàn)話(huà)聯系了飾品團購網。
小(xiǎo)宋:是這樣的,我(wǒ)在你家呀買了一(yī)雙鞋,叫“死亡之吻”那雙鞋,請問您家這鞋是耐克正品嗎(ma)?
飾品團購網工(gōng)作人員(yuán):嗯,對,我(wǒ)們這個就是正品的尾單,和專賣店(diàn)裏面的鞋子,都是同一(yī)批流水線上面下(xià)來的。可能就是做工(gōng)上面存在一(yī)點點的小(xiǎo)瑕疵,像線頭或者是打磨這上面,這個做的不是很精細,然後它那個被留下(xià)來了,所以被稱爲尾單。
小(xiǎo)宋:那我(wǒ)買的時候,您們上面也沒有說這是尾單呀,都是說正品,都是描述啊等等,我(wǒ)開(kāi)始還以爲是正品呢,買的時候你們并沒告訴我(wǒ)呀。
飾品團購網工(gōng)作人員(yuán):那個,嗯,那個是,那個,發放(fàng)商(shāng)品的工(gōng)作人員(yuán),我(wǒ)不是很清楚。我(wǒ)這邊主要是負責收錢或者是售後的。
飾品團客服說,這款耐克運動鞋是有瑕疵的尾單,這,又(yòu)是什麽意思呢?它到底是不是耐克正品呢?飾品團的一(yī)位客服經理給出了答案。
小(xiǎo)宋:請問您這個鞋,是否真的像剛才,客服小(xiǎo)姐描述的那樣,是正品嗎(ma)?
飾