發表于:2009-06-16 00:00:00來源:網絡人氣:3143
在平常使用電(diàn)腦的過程中(zhōng),難免會遇到許多的突發故障,這些故障的起因可能是軟件原因造成的,也可能是硬件故障引發的,或是其它的因素……那麽,下(xià)面我(wǒ)将給大(dà)家介紹下(xià)常見的故障解決方法:
u遭遇停電(diàn)
現象:顯示器,主機,音箱等會在一(yī)瞬間“強行關閉”。
現象分(fēn)析:這是突然“停電(diàn)”造成的。由停電(diàn)的瞬間産生(shēng)的電(diàn)壓波動會沖擊電(diàn)腦硬件的芯片,電(diàn)路,電(diàn)阻等。而一(yī)旦停電(diàn)時您正在進行磁盤讀寫*作,則有可能産生(shēng)壞道,或當你在編寫文稿時,則數據資(zī)料就會丢失……
應對之策:配電(diàn)腦時選配個品牌電(diàn)源,這樣能最大(dà)限度的從電(diàn)源上減小(xiǎo)電(diàn)壓波動對硬件造成的不良影響。停電(diàn)後,關閉所有電(diàn)源,以防下(xià)次來電(diàn)時顯示器和部份ATX電(diàn)源同時啓動,這樣會造成對硬件的不良損害。當您用WORD編輯文稿時,用上WORD的自動保存功能。如果停電(diàn)的瞬間恰好您在對磁盤進行操作,建議您下(xià)次開(kāi)機不要在啓動時跳過磁盤檢測,檢測有無産生(shēng)壞道。一(yī)旦發現壞道,則用NORTON,PQMAGIC等工(gōng)具軟件來修複或屏蔽壞道。另外(wài),如果您經濟上許可,建議選配一(yī)個UPS,爲電(diàn)腦提供一(yī)段時間的斷電(diàn)保護。
現象:電(diàn)腦在正常運行過程中(zhōng),突然自動關閉系統或重啓系統。
現象分(fēn)析:現今的主闆對CPU有溫度監控功能,一(yī)旦CPU溫度過高,超過了主闆BIOS中(zhōng)所設定的溫度,主闆就會自動切斷電(diàn)源,以保護相關硬件。另一(yī)方面,系統中(zhōng)的電(diàn)源管理和病毒軟件也會導緻這種現象發生(shēng)。
應對之策:上述突然關機現象如果一(yī)直發生(shēng),先确認CPU的散熱是否正常。開(kāi)機箱目測風扇葉片是否工(gōng)作正常,再進入BIOS選項看風扇的轉速和CPU的工(gōng)作溫度。發現是風扇的問題,就對風扇進行相關的除塵維護或更換質量更好的風扇。如果排除硬件的原因,進入系統,從“吻到死”的安裝光盤中(zhōng)覆蓋安裝電(diàn)源管理,再徹底查殺病毒。當這些因素都排除時,故障的起因就可能是電(diàn)源老化或損壞,這可以通過替換電(diàn)源法來确認,電(diàn)源壞掉就換個新的,切不可繼續使用,會燒毀硬件的
u系統卡機
現象:桌面被鎖定,鼠标不能動,嚴重時連熱啓動(ALT+CTRL+DEL)都不行。還有就是藍(lán)屏現象。
現象分(fēn)析:“吻到死”系統自身的BUG以及各軟件間的兼容性問題是該故障的原因,也可能是用戶同一(yī)時間運行了過多的大(dà)程序,從而導緻進程阻塞,引發當機。
應對之策:當機分(fēn)2種,真當和假當,二者區分(fēn)的最簡單方法是按下(xià)小(xiǎo)鍵盤區的Numlock鍵,觀察其指示燈有無變化。有,則假當;反之,真當。假當可以同時按下(xià)ALT+CTRL+DEL在出現的任務列表裏選定程序名後标注沒有響應的項,單擊結束任務。真當,隻有冷啓動了。對于藍(lán)屏,在按下(xià)ESC鍵無效後,選擇重啓,按機箱面闆上的複位鍵。對于兼容性問題,可以從卸載“問題”軟件和更新主闆BIOS和相關主闆驅動程序上來解決。
u病毒發作
現象:系統運行緩慢(màn),當機,非法操作,硬盤燈亂閃,經常藍(lán)屏,以及莫名奇妙的系統提示……
現象分(fēn)析:病毒實質上是一(yī)種惡意的電(diàn)腦程序代碼,病毒通過大(dà)量的自身複制,同時在系統中(zhōng)隐秘運行,占有系統資(zī)源,嚴重的還會對軟件和硬件造成破壞,如CIH,硬盤鎖等。
應對之策:道高一(yī)尺,魔低一(yī)丈,病毒的克星是殺毒軟件。一(yī)旦懷疑自己的機器染上病毒,請重新啓動系統到DOS,運行正版的殺毒軟件(DOS版)這樣可以殺掉在“吻到死”下(xià)殺不了的病毒;而後再啓動到系統桌面,運行殺毒軟件的WINDOWS版本進行再殺毒。另一(yī)方面,由于病毒發作嚴重時會破壞一(yī)些文件;我(wǒ)們就在病毒發作之前把重要的文件備份到C盤之外(wài)其它驅動器,且把數據文件的屬性設定爲隻讀。同時,大(dà)家要時刻更新殺毒軟件病毒庫,少用盜版碟,已上網的朋友們對不明的郵件附件千萬不要下(xià)載。
u系統故障
現象:進不了系統,典型表現爲開(kāi)機自檢通過,在啓動畫面處停止,或顯示:Thediskiserror等有E文提示的諸多現象。
現象分(fēn)析:此爲系統故障,可由很多原因引起,比較常見的就是系統文件被修改,破壞,或是加載了不正常的命令行。此外(wài),硬盤的故障也是原因之一(yī)。
應對之策:首先要嘗試能否進入安全模式,開(kāi)機按F8鍵,選擇啓動菜單裏的第三項:Safemodel(安全模式)。進入安全模式後,可以通過設備管理器和系統文件檢查器來找尋故障,遇到有“!”号的可以查明正身再确定是否del或設置中(zhōng)斷。也可以重裝驅動程序,系統文件受損可以從安裝文件恢複(建議事先就把WINDOWS的安裝盤複制在硬盤裏)。如果連安全模式都不能進入,就通過帶啓動的光盤或是軟盤啓動到DOS,在DOS下(xià)先殺毒并且用Dir檢查C盤内的系統文件是否完整,必要時可通過系統軟盤進行SysC:,恢複相關的基本系統文件。如果C盤内沒有發現文件,則隻有對系統進行徹底重裝。
u驅動丢失
現象:開(kāi)機時16色顯示,放(fàng)音頻(pín)文件時顯示“XXX”設備正被占用。
現象分(fēn)析:排除病毒的原因後,這種現象多發生(shēng)在用過N個月的老機子上,或用戶新近動過主機内的部件,(如顯卡和PCI卡),則可能造成該硬件的接觸不良,導緻系統實質上并沒有徹底檢測到相關硬件。
應對之策:重新安裝顯卡的驅動程序,并檢查相關配件與主闆是否完全接觸:一(yī)是要保證顯卡,聲卡金手指上的清潔,二是将其插入相關插槽時用力适當,對準垂直插入即可,再接上與之搭配的音箱和顯示器連線。必要時,可以更換PCI卡的插槽位置,避免和顯卡産生(shēng)資(zī)源沖突。
u開(kāi)機黑屏
現象:開(kāi)機黑屏,沒有顯示,可能會有報警聲。
現象分(fēn)析:硬件之間接觸不良,或硬件發生(shēng)故障,相關的硬件涉及到内存,顯卡,CPU,主闆,電(diàn)源等。電(diàn)腦的開(kāi)機要先通過電(diàn)源供電(diàn),再由主闆的BIOS引導自檢,而後通過CPU,内存,顯卡等。這個過程反映在屏幕上叫自檢,先通過顯卡BIOS的信息,再是主闆信息,接着内存,硬盤,光驅等。如果這中(zhōng)間哪一(yī)步出了問題,電(diàn)腦就不能正常啓動,甚至黑屏。
應對之策:首先确認外(wài)部連線和内部連線是否連接順暢。外(wài)部連線有顯示器,主機電(diàn)源等。内部有主機電(diàn)源和主機電(diàn)源接口的連線(此處有時接觸不良)。比較常見的原因是:顯卡,内存由于使用時間過長,與空氣中(zhōng)的粉塵長期接觸,造成金手指上的氧化層,從而導緻接觸不良。對此,用棉花粘上适度的酒精來回擦拭金手指,待幹後插回。除此外(wài),觀察CPU是否工(gōng)作正常,開(kāi)機半分(fēn)鍾左右,用手觸摸CPU風扇的散熱片是否有溫度。有溫度,則CPU壞掉的可能性就可基本排除。沒溫度就整理一(yī)下(xià)CPU的插座,确保接觸到位。這之後還沒溫度,閣下(xià)的CPU就可以升級了:(除了上面的方法外(wài),還有一(yī)招必殺技:用拔跳線的方法清除BIOS設置或更換主闆的CMOS電(diàn)池。當這些方法都嘗試過并全部失敗的話(huà),就可以召喚大(dà)蝦哥出山相助了。
u怪響異味
現象:聽(tīng)到怪響或者聞到異味。
現象分(fēn)析:怪響,可能是由于硬盤的壞道造成硬盤發出的(格格的刺耳聲);也有可能是硬盤,光驅螺絲沒有上牢,造成機箱的共振。異味,多爲焦糊味,很刺鼻子的那種。
應對之策:首先關閉電(diàn)源。若是怪響,則打開(kāi)機箱面闆,一(yī)一(yī)檢查,若是壞道,則修複或屏蔽。對于異味,要千萬小(xiǎo)心。這時用你的鼻子聞聞,找到發出異味的部件,然後卸下(xià)交由電(diàn)腦公司處理,在這中(zhōng)間,大(dà)家一(yī)定要捍衛自己的消費(fèi)者權益。(沒過質保期的——該換的換,該修的修。)這個千萬大(dà)意不得!因爲,筆者的昂達光驅就是聞到焦糊味後斷電(diàn)不及(慢(màn)了N秒)給活活燒壞驅動芯片(Firewall)的,而後,再拿錢找JS大(dà)叔也沒辦法。(所以大(dà)家如果聞到異味,馬上斷掉電(diàn)源,然後再下(xià)開(kāi)機箱尋找原因,但是顯示器千萬别開(kāi),隻能交由專業人員(yuán)維修,那可是有高壓電(diàn)的,千萬别拿自己的生(shēng)命開(kāi)玩笑。